Q1：OKKI CRM 是否支持多種語言？
是的，OKKI CRM 支持多種語言，適合全球範圍內的業務運營。
Q2：OKKI CRM 如何確保數據安全？
採用高級數據加密技術，並遵循嚴格的隱私保護規範，確保所有客戶資料的安全性和機密性。
Q3：是否提供行動裝置端應用？
是的，OKKI CRM 提供行動裝置應用，支援 iOS 和 Android 系統，讓您隨時隨地管理業務。
Q4：如何獲得技術支持？
我們提供 24/7 的技術支持服務，您可以通過電話、電子郵件或在線聊天聯繫我們的支持團隊。
Q5：是否有針對中小企業的特定方案？
是的，我們提供多種定價方案，涵蓋不同規模的企業需求，從中小企業到大型企業均有合適的選擇。
Q6：如何與其他業務系統整合？
OKKI CRM 支持與多種第三方應用和系統整合，包括電子郵件、ERP、電商平台等。我們的開放API 讓您可以輕鬆實現系統對接。
Q7：OKKI CRM 的數據備份和恢復功能是如何運作的？
OKKI CRM 提供自動和手動數據備份功能，確保您的數據安全。您可以在系統設置中設置定期自動備份，或隨時進行手動備份。若需恢復數據，可以在備份管理模塊中選擇需要的備份文件進行恢復。
Q8：OKKI CRM 是否支持團隊合作功能？
是的，OKKI CRM 支持團隊合作功能。您可以為團隊成員分配任務、共享客戶資料和銷售進展，並通過內部消息系統進行溝通協作，提升團隊工作效率。
Q9：如何在 OKKI CRM 中設置提醒和通知？
在OKKI CRM中，您可以為任務、會議和其他重要事件設置提醒和通知。系統會通過電子郵件或應用內通知提醒您，確保不會錯過任何關鍵事項。
Q10：OKKI CRM 是否支持自定義報表生成？
是的，OKKI CRM 支持自定義報表生成。您可以根據需要選擇報表類型和參數，自定義報告內容，並生成詳細的數據分析報告。
Q11：OKKI CRM 是否支援客戶服務管理？
是的，OKKI CRM 包含客戶服務管理模塊，幫助您記錄和追蹤客戶服務請求、問題解決進度，提升客戶滿意度。
Q12：如何在 OKKI CRM 中進行市場活動管理？
您可以使用OKKI CRM的市場活動管理功能，創建和管理各類市場活動，如電子郵件營銷活動、社交媒體推廣、促銷活動等，並追蹤活動效果。
Q13：OKKI CRM 的人工智能功能有哪些？
OKKI CRM 配備多種AI功能，包括自動化數據分析、預測分析、智能推薦、行為分析等，幫助您更高效地管理客戶和業務。
Q14：OKKI CRM 如何處理客戶隱私？
我們高度重視客戶隱私，遵循嚴格的隱私保護規範，確保所有客戶資料的安全和機密性。所有數據均使用高級加密技術保護。
Q15：OKKI CRM 是否提供培訓和教育資源？
是的，我們提供詳細的培訓和教育資源，包括操作教學、影音教學、線上說明會等，幫助用戶快速上手並充分利用系統功能。
Q16：透過 OKKI 台灣經銷商購買有什麼好處嗎？
OKKI CRM 台灣經銷商在跨境外銷產業、B2B 傳統產業已深耕十年以上，提供更全面的 B2B 海外買家名單搜集及數位轉型建議。透過我們可以掌握最新的 OKKI 資訊、繁體中文客服，以及最完整的教學資源 ✨
